Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z panelu Grainink oraz zasady sprzedaży urządzeń Grainink (przedsprzedaż / sprzedaż na odległość). Korzystając z Serwisu lub składając zamówienie, akceptujesz poniższe warunki.

1. Usługodawca i Sprzedawca

Usługodawcą Serwisu oraz Sprzedawcą urządzeń Grainink jest:

• IT Services Dawid Sikorski (przedsiębiorca: Dawid Sikorski)
• Adres: os. Piękny Zakątek 7 lok. 23, 83-250 Bolesławowo
• NIP: 5922292404
• REGON: 524195430
• E-mail: kontakt@grainink.com
• Strona: https://grainink.com

Dane zgodne z wpisem w CEIDG. Marka handlowa produktu i Serwisu: Grainink.

2. Definicje

• Serwis / Platforma — strona i panel konfiguracyjny pod domeną grainink.com (konto, urządzenia, integracje).
• Użytkownik — osoba, która założyła konto lub loguje się do panelu.
• Klient — osoba fizyczna lub przedsiębiorca składający zamówienie na Produkt.
• Urządzenie / Produkt — wyświetlacz e-paper Grainink (zestaw sprzętowy) oferowany przez Sprzedawcę.
• Usługodawca / Sprzedawca — IT Services Dawid Sikorski (pkt 1).

3. Charakter Platformy

Panel służy do konfiguracji urządzeń Grainink: połączenie z Wi‑Fi odbywa się na urządzeniu, a treści ekranu i integracje (pogoda, kalendarz itd.) ustawia się w panelu WWW.

Serwis jest świadczony w modelu „as is” w zakresie funkcji dostępnych w danym momencie. Funkcje oznaczone jako „wkrótce” nie stanowią zobowiązania do ich wdrożenia w terminie.

4. Co obejmuje zakup urządzenia

Kupując Produkt Grainink, Klient nabywa:

1. Sprzęt — fizyczne urządzenie e-paper Grainink (w konfiguracji opisanej w ofercie / potwierdzeniu zamówienia).
2. Dostęp do Platformy — prawo do założenia konta na grainink.com i powiązania zakupionego Urządzenia w celu zarządzania treścią ekranu, integracjami oraz ustawieniami (w zakresie funkcji udostępnionych przez Usługodawcę).

Dostęp do Platformy jest związany z zakupionym Urządzeniem i kontem Użytkownika. Nie stanowi osobnej abonamentowej usługi „w chmurze” poza tym, co jest potrzebne do działania Produktu — o ile w ofercie nie wskazano inaczej (np. przyszłe płatne funkcje). Do korzystania z panelu potrzebne są: konto, dostęp do Internetu oraz działające Urządzenie.

Parowanie Urządzenia z kontem wymaga ważnego kodu QR / tokenu z ekranu urządzenia (szczegóły w instrukcji / panelu).

5. Zamówienie, cena i płatność

• Aktualna oferta i ceny są prezentowane na grainink.com (m.in. strona zakupu — po uruchomieniu sklepu) oraz w korespondencji e-mail ze Sprzedawcą.
• Ceny Produktu podane w ofercie i sklepie są cenami końcowymi brutto w złotych polskich, z wliczonym podatkiem VAT w stawce 23%, o ile nie wskazano inaczej. Koszt przesyłki jest podawany osobno przed złożeniem zamówienia.
• Sklep online: zamówienia można składać przez formularz na grainink.com z płatnością online (m.in. BLIK, Google Pay, Apple Pay, karta) za pośrednictwem systemu Przelewy24. Umowa sprzedaży na odległość zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia skutecznej wpłaty przez operatora płatności (status „opłacone”).
• Operator płatności: płatności online obsługuje system Przelewy24 prowadzony przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
• Karty płatnicze: Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
• Przelew tradycyjny: w indywidualnej korespondencji Sprzedawca może nadal wskazać płatność przelewem na rachunek bankowy. W takim przypadku umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania pełnej wpłaty (Produkt + ewentualna przesyłka), o ile wcześniej nie ustalono inaczej na piśmie (e-mail).
• Po opłaceniu zamówienia Sprzedawca potwierdza je mailowo i realizuje wysyłkę w kolejności opłaconych zamówień / zgodnie z terminem podanym w ofercie. Przy produkcji ręcznej termin może być szacunkowy; o istotnych opóźnieniach Klient zostanie poinformowany.
• Na życzenie Klienta (w tym firmy) Sprzedawca wystawia fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane do faktury (np. NIP) Klient podaje przy składaniu zamówienia lub mailowo po zakupie.
• Dostępność Produktu zależy od stanu magazynowego (zestawu ekranu). Gdy Produkt jest niedostępny, składanie nowych zamówień online może być czasowo zablokowane — do czasu uzupełnienia stanu.

6. Dostawa

• Dostawa na terytorium Polski, w sposób wskazany w ofercie (np. InPost Paczkomat).
• Klient podaje poprawne dane do wysyłki (m.in. wybrane punkty odbioru, e-mail, telefon jeśli wymagany przez przewoźnika).
• Ryzyko uszkodzenia przesyłki w transporcie przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi — z zastrzeżeniem uprawnień konsumenckich i reklamacji wobec Sprzedawcy / przewoźnika.

7. Konto w Serwisie

• Konto zakładasz przez formularz rejestracji (wymagana weryfikacja e-mail i akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności) albo przez logowanie Google — wtedy przed udostępnieniem danych Google pokazuje linki do Regulaminu i Polityki prywatności Grainink; kontynuacja oznacza ich akceptację.
• Zakup Produktu w sklepie online nie wymaga posiadania konta — możesz kupić jako gość. Jeśli jesteś zalogowany, zamówienie może zostać powiązane z Twoim kontem.
• Podajesz prawdziwy adres e-mail, do którego masz dostęp.
• Odpowiadasz za poufność hasła (lub hasła zapasowego przy koncie Google) oraz za działania wykonane po zalogowaniu.
• Usługodawca może zablokować konto w razie naruszenia regulaminu, nadużyć bezpieczeństwa lub wymagań prawnych.

8. Urządzenia i treści w panelu

• Parowanie urządzenia z kontem wymaga ważnego kodu QR / tokenu parowania z ekranu urządzenia.
• Nie udostępniasz tokenów API urządzenia osobom nieuprawnionym.
• Za treści, które podłączasz (np. URL kalendarza iCal, notatki), odpowiadasz Ty — nie wolno wgrywać treści bezprawnych ani naruszających prawa osób trzecich.
• Odłączenie urządzenia w panelu kasuje przypisanie do konta i lokalną konfigurację ekranu po stronie serwera; lokalny reset fabryczny na urządzeniu jest osobną czynnością.

9. Logowanie i kalendarz Google

Opcjonalne logowanie Google oraz opcjonalne połączenie Google Calendar podlegają także warunkom Google. Przy logowaniu udzielasz dostępu do danych tożsamości (e-mail / profil). Przy „Połącz Google Calendar” — wyłącznie do odczytu wydarzeń wybranego kalendarza, zgodnie z Polityką prywatności.

10. Odstąpienie od umowy (konsument)

Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny — na zasadach ustawy o prawach konsumenta — z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych (w tym poniżej).

• Oświadczenie o odstąpieniu wyślij na kontakt@grainink.com (wystarczy e-mail z danymi zamówienia).
• Zwrot Produktu: w stanie kompletnym, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu; koszt odesłania do Sprzedawcy ponosi konsument, o ile przepisy lub oferta nie stanowią inaczej.
• Zwrot płatności — niezwłocznie, nie później niż w terminie wynikającym z przepisów, po otrzymaniu zwrotu lub dowodu nadania (zależnie od sytuacji).
• Towar wykonany na indywidualne zamówienie: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktu wykonanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — w szczególności gdy Klient przy składaniu zamówienia wybrał kolor obudowy, a obudowa jest drukowana dopiero po opłaceniu zamówienia (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Przed złożeniem zamówienia / zapłatą Sprzedawca informuje o tym wyjątku w procesie checkout.
• Jeśli przed upływem 14 dni zaczniesz korzystać z Platformy w sposób wykraczający poza niezbędne uruchomienie Produktu, a przepisy przewidują wyjątek dla rozpoczętych usług cyfrowych — Sprzedawca poinformuje Cię o skutkach przed rozpoczęciem takiej usługi.

11. Reklamacje Produktu (rękojmia / wady)

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach przewidzianych przepisami (w tym rękojmia / niezgodność towaru z umową).

• Reklamacje Produktu: kontakt@grainink.com — opisz wadę, dołącz zdjęcia / numer zamówienia i dane kontaktowe.
• Rozpatrzenie — w ustawowych terminach; poinformujemy o dalszych krokach (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie — według przepisów i okoliczności).
• Gwarancja jakości (jeśli udzielona osobno) nie wyłącza rękojmi.

12. Dostępność Platformy i zmiany

Dokładamy starań, by Serwis działał stabilnie, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności (przerwy techniczne, awarie hostingu, zmiany API zewnętrznych dostawców pogody / Google). Możemy aktualizować funkcje panelu; istotne zmiany warunków ogłosimy poprzez aktualizację niniejszego Regulaminu pod adresem https://grainink.com/terms.

13. Odpowiedzialność

W najszerszym zakresie dozwolonym prawem Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie, utratę danych z integracji zewnętrznych (np. niedostępny kalendarz iCal) ani za skutki nieprawidłowej konfiguracji Wi‑Fi lub zasilania urządzenia po stronie Użytkownika — z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta oraz odpowiedzialności za Produkt opisanej w pkt 11.

14. Reklamacje dotyczące panelu

Zgłoszenia dotyczące działania konta lub panelu kieruj na kontakt@grainink.com. Odpowiemy w rozsądnym terminie.

15. Prawo właściwe i spory

Do spraw związanych z Serwisem i sprzedażą stosuje się prawo polskie. W sprawach konsumenckich przepisy bezwzględnie obowiązujące pozostają nienaruszone. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (m.in. UOKiK, platforma ODR UE — o ile dotyczy).

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie oraz Polityka prywatności. Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.

← Strona główna · Polityka prywatności